política de privacidad
¿Qué fuentes y datos utilizamos?
Procesamos los datos personales que recibimos de usted mientras utiliza nuestro sitio web y, si corresponde, nuestra relación comercial.
En caso de uso meramente informativo del sitio web, es decir, si no se registra ni nos transmite información de ningún otro modo, solo recopilamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Al acceder a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos de acceso, que son técnicamente necesarios para mostrarle nuestro sitio web y garantizar su estabilidad y seguridad. Estos datos de acceso incluyen la dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la diferencia horaria con respecto al horario de Greenwich (GMT), el contenido de la solicitud (es decir, el nombre del sitio web específico al que se accedió), el estado del acceso/código de estado HTTP, la cantidad de datos transferidos en cada caso, la URL de referencia (página visitada anteriormente), el sistema operativo y su interfaz, el idioma y la versión, así como el tipo de navegador y la notificación de acceso exitoso.
Además, recibimos sus datos personales si se pone en contacto con nosotros mediante un formulario en línea o correo electrónico. Estos datos personales incluyen, por ejemplo, su título, nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información sobre si es arquitecto, constructor, licitador, instalador, empleado u otro profesional y, si corresponde, los datos que, opcionalmente, introduzca en el formulario y nos envíe como mensaje (en adelante, “datos de contacto”).
En el formulario de registro para arquitectos o encargados también registramos el número de cliente, empresa, sitio web, nombre de usuario y contraseña.
El formulario de inscripción para la Partner Academy también incluye título, departamento, función y empresa.
En el contexto de una solicitud, también procesamos los documentos que usted envía como documentos de solicitud.
¿Quién puede acceder a mis datos?
Dentro de la organización, los departamentos que necesitan conocer sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y regulatorias pueden acceder a sus datos.
Además, los encargados del tratamiento (art. 28 del RGPD) contratados por nosotros también podrán acceder a los datos para los fines mencionados. Se trata de empresas de servicios informáticos, de impresión, de telecomunicaciones, de ventas y de marketing. Si utilizamos encargados del tratamiento para la prestación de nuestros servicios, tomamos las precauciones legales pertinentes y las medidas técnicas y organizativas correspondientes para garantizar la protección de los datos personales de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
La transferencia de datos a terceros se realizará únicamente en el marco de los requisitos legales. Solo divulgaremos sus datos a terceros si es necesario, por ejemplo, según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, para fines contractuales o con base en intereses legítimos, de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, para el funcionamiento económico y eficaz de nuestras operaciones comerciales, o si usted ha dado su consentimiento para la transferencia de datos (por ejemplo, la transferencia de datos de clientes a empresas especializadas).
En el caso de un uso meramente informativo del sitio web, no transmitimos ningún dato a terceros.
¿Durante cuánto tiempo se conservarán mis datos?
Por razones de seguridad (p. ej., para aclarar abusos o fraudes), la información del archivo de registro se almacena durante un máximo de 14 días y posteriormente se elimina (véase el punto 3 anterior). Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios no se eliminarán hasta que se aclare el incidente correspondiente.
Los datos de acceso al área de login se eliminarán 24 meses después del último uso de nuestros sistemas.
En la medida en que sea necesario, procesaremos y almacenaremos sus datos personales durante la duración de nuestra relación comercial, lo que también incluye, por ejemplo, el inicio de un contrato a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
Los datos de los solicitantes se eliminarán después de 6 meses en caso de rechazo. Si ha aceptado que sus datos personales se sigan almacenando, los transferiremos a nuestra base de datos de solicitantes. Allí, se eliminarán si retira su consentimiento o, como máximo, después de 5 años. Si cubrimos el puesto anunciado, sus datos se almacenarán en nuestro sistema de gestión de personal.
Los datos personales que recibamos a través de nuestro sistema de denuncias se conservarán durante el tiempo necesario para aclarar y evaluar de forma concluyente la denuncia. Tras la investigación, los datos personales se eliminarán en un plazo razonable, normalmente un mes, y de conformidad con los requisitos legales. En caso de iniciarse un procedimiento judicial o disciplinario, los datos podrán conservarse hasta su conclusión o hasta el vencimiento de los plazos de recurso. Los datos personales relacionados con denuncias infundadas se eliminarán de inmediato.
Además, estamos sujetos a diversas obligaciones de almacenamiento y documentación, derivadas, entre otras, del Código de Comercio Alemán (HGB) y del Código Fiscal Alemán (AO). Los plazos de conservación y documentación especificados en ellos son de dos a diez años.
Por último, el plazo de conservación también se valora según los plazos de prescripción legales, que, por ejemplo, según el § 195 y siguientes del Código Civil alemán (BGB), suelen ser de 3 años, pero en determinados casos pueden llegar hasta los 30 años, siendo el plazo de prescripción habitual de tres años.
Si ejerce sus derechos como interesado, conservaremos la información que le hayamos proporcionado al respecto durante 3 años hasta el vencimiento del plazo de prescripción legal, de conformidad con el artículo 31, apartado 2, n.º 1 de la OWiG, el artículo 41, apartado 1 de la BDSG y el artículo 83, apartado 5, letra b del RGPD. Este plazo podrá prorrogarse si el plazo de prescripción legal se prolonga debido a interrupciones del mismo (por ejemplo, en el contexto de investigaciones de las autoridades supervisoras).
¿Se transfieren datos a un tercer país o a una organización internacional?
Los datos proporcionados se procesarán dentro de la Unión Europea y en EE. UU. En el caso de países sin una decisión adecuada de la Comisión según el artículo 45 del RGPD, como es el caso de EE. UU., generalmente acordamos cláusulas estándar de protección de datos de la UE con los destinatarios de sus datos o solicitamos su consentimiento para la transferencia de datos.
Nota: La protección de datos personales en EE. UU. no se corresponde con el nivel de protección de datos exigido por la UE. En particular, no existen derechos exigibles para proteger sus datos contra el acceso por parte de las autoridades gubernamentales. Por lo tanto, existe el riesgo de que estas autoridades gubernamentales accedan a los datos personales sin que el remitente o el destinatario de los datos puedan impedirlo eficazmente.
¿Cuáles son mis derechos como titular de sus datos?
De conformidad con el art. 15 del RGPD, usted tiene el derecho derecho de accesoSi se están tratando o no sus datos personales y, en tal caso, el acceso a dichos datos. En tal caso, le proporcionaremos los datos personales almacenados. También tiene derecho a la información detallada en el artículo 15, apartado 1, del RGPD. Sin embargo, este derecho no es ilimitado; sus limitaciones se encuentran, en particular, en el artículo 15, apartado 4, del RGPD.
Tienes derecho a obtener sin demora indebida la rectificaciónde datos personales inexactos que le conciernan y a que se completen los datos personales incompletos de conformidad con el art. 16 del RGPD.
Tienes derecho a obtener la borradurade sus datos personales sin demora indebida, de conformidad con el art. 17 del RGPD. El derecho de supresión («derecho al olvido») no es ilimitado. En particular, no podrá exigirse la supresión si necesitamos seguir tratando sus datos personales para ejecutar nuestro contrato, cumplir una obligación legal o hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. Los requisitos y las limitaciones del derecho de supresión se detallan en el art. 17 del RGPD.
Tiene derecho, de conformidad con el art. 18 del RGPD, a solicitar que el tratamiento de sus datos personales se restrinjaSi se cumple una de las condiciones del artículo 18, apartado 1, del RGPD. En este caso, podremos seguir almacenando estos datos, pero solo podremos tratarlos bajo estrictas condiciones. Las condiciones y restricciones del derecho a restringir el tratamiento se detallan en el artículo 18 del RGPD.
De conformidad con el art. 20 del RGPD, usted tiene derecho a: derecho a la portabilidad de datos. Puede solicitar recibir los datos personales que nos ha proporcionado, que tratamos de forma automatizada en virtud del contrato existente entre nosotros o de su consentimiento, en un formato estructurado, común y legible por máquina. Además, puede solicitarnos que transmitamos estos datos directamente a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible. Los requisitos y limitaciones de los derechos mencionados se detallan en el artículo 20, apartados 3 y 4 del RGPD.
Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Tenga en cuenta que la retirada solo surtirá efectos a futuro y no afectará a la legalidad del tratamiento realizado con base en el consentimiento hasta el momento de la retirada.
Información sobre su derecho de oposición según el art. 21 del RGPD
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el artículo 6, apartado 1, letra e) del RGPD (tratamiento de datos en interés público) y en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (tratamiento de datos basado en la ponderación de intereses); esto incluye también la elaboración de perfiles con arreglo a estas disposiciones en el sentido del artículo 4, apartado 4 del RGPD.
Si se opone, ya no procesaremos sus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.
En casos concretos, tratamos sus datos personales con fines de marketing directo. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo; esto también se aplica a la elaboración de perfiles, siempre que esté relacionada con dicho marketing directo. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para dichos fines.
Las objeciones no requieren un formulario específico y no conllevan ningún coste, salvo los de transmisión según las tarifas básicas. De ser posible, cualquier objeción deberá dirigirse a la dirección o correo electrónico indicados anteriormente.
Las notificaciones y medidas solicitadas por usted anteriormente se pondrán a su disposición de forma gratuita de conformidad con el art. 12, apartado 5 del RGPD.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
¿En qué medida se toman decisiones automatizadas en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles?
Al acceder a nuestro sitio web o al contactarnos mediante formulario o correo electrónico, no utilizamos ningún método de toma de decisiones totalmente automatizado, de conformidad con el artículo 22 del RGPD. Si utilizamos estos procedimientos en casos concretos, le informaremos por separado si así lo exige la ley. No procesamos sus datos automáticamente para evaluar determinados aspectos personales (elaboración de perfiles).
¿Tengo obligación de facilitar datos?
En el marco de nuestro sitio web, deberá proporcionar los datos personales necesarios para el uso del mismo por razones técnicas o de seguridad informática. Si no los proporciona, no podrá utilizar nuestro sitio web.
Al contactarnos mediante formulario o correo electrónico, solo necesita proporcionar los datos personales necesarios para procesar su solicitud. De lo contrario, no podremos procesarla.
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Mapas de Google
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